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Parlons business...Dans cet espace dédié au Webmaster Indépendant ...Nous examinerons  la net économie ,ses pratiques ,ses techniques ,ses secrets ..Nous aborderons les sujets les plus pointus du e-business ,tel que les montages juridiques favorables ,les paradis fiscaux ,les société offshores ,internet anonymes ,les sites miroirs ,l'héberhement anonyme ,le bon usage des proxys ,les moyens de paiement en lignes ,sans sacrifier la partie technique ...conception de sites ,outils ,hebergement ,référencement et bien d'autres informations pertinentes...          

 

 

 
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Lundi 23 avril 2007
 

Les liens réciproques sont une part vitale des efforts de promotion d'un site. Vous avez (des cartons complets) de contenu, vous proposez un service novateur ou des produits uniques, il ne vous manque que le public.

Internet ne vaut que par le nombre de ses liens, puisque sans ces liens, ce n'est rien d'autre qu'une série de pages non triées. Le référencement n'est que la première étape pour faire connaître votre site, c'est le starter de votre trafic. Cependant il serait illusoire de croire qu'une simple inscription dans les moteurs va être la pricipale source de vos visiteurs. Afin d'assurer la visibilité de votre site et d'aider Internet à être ce qu'il est, il est nécessaire que d'autres sites pointent vers le vôtre.

Ce dernier point est d'autant plus important que de plus en plus les moteurs font appel à l'indice de popularité pour classer les sites. Résultat: plus vous avez de liens vers vos pages, plus vous risquez d'être en tête des moteurs de recherche. Pour avoir une idée du nombre de sites pointant vers le vôtre, vous pouvez utiliser un outil comme celui sur http://marketing-internet.com/services/popularite.html

Le principe d'échange de liens est très simple, cependant il y a plusieurs approches possibles ainsi que des écueils à éviter. Cet article se propose de faire le tour de la question.

Qu'est ce qu'un lien réciproque ? Il s'agit d'un lien, texte ou bandeau, vers un un autre site, qui lui-même comporte sur l'une de ses pages un lien vers votre site. C'est une façon pour les responsables des deux sites de dire "nous pensons que nos sites sont complémentaires et nous sommes prêts à avoir des personnes allant de l'un à l'autre puisque cela répondra à leurs attentes".

Ce concept implique une part de confiance. Peu de webmasters ont du temps disponible pour vérifier que les liens sont bien présents sur les sites partenaires et ils font donc confiance au partenaire pour ne pas supprimer le lien sans les prévenir ou ne pas noyer leur nom sous des dizaines d'autres, situation d'autant plus énervante si votre propre site est en ordre.

Les liens réciproques ne sont pas la recette miracle pour avoir du trafic. Certains sites ont jusqu'à plus de 50 ou 100 liens (bandeaux ou textes) sur une même page, quelle quantité de trafic espérez-vous d'une telle situation ? Même remarque si la page parlant de vous est un fouillis de bannières, liens sous forme texte, non triés, la plupart cassés ou non mis à jour. Personne ne bénéficie d'une telle action.

Avec quels sites échanger des liens ? Ce serait une erreur que d'établir des liens sans trier. Choisissez des sites en accord avec le thème de votre site et vous asssurerez un bon niveau d'intérêt de la part de vos visiteurs.

Avec l'évolution récente d'Internet et l'explosion du nombre de sites, il n'est plus besoin de faire des partenariats avec tous les sites possibles. Le secret est dans la focalisation. A bien y réfléchir, combien de personnes vont suivre un lien sur la culture des carottes depuis votre site traitant des histoires politiques durant la Grande Guerre ?

Quel type de sites choisir: complémentaires ou équivalents ?

Si votre site est commercial, il serait dangereux d'établir des liens vers vos concurrents. Si vous proposez des formations touchant au domaine d'Internet, ne faites pas de liens vers un site proposant les mêmes services. Par contre, faites un lien vers des sites proposant des formations générales à l'informatique ou des fournisseurs d'accès.

Cependant et malgrés le point précédent, parfois il peut-être intéressant pour vous de proposer des liens vers les sites de vos concurrents. Par exemple, vous achetez rarement des objets de grande valeur sans étudier auparavant les différentes alternatives. En proposant donc de visiter les sites de vos concurrents, dans les faits vous stimulez vos visiteurs et leur simplifiez la tâche. Puisque nous parlons ici de liens réciproques, il sera aisé pour votre prospect de revenir vers vous une fois sa décision prise et de plus vous bénéficierez du trafic de l'autre site. Pensez aussi que si vous offrez ce type de service, vos visiteurs vous percevrons comme le point d'entrée de leurs requêtes ultérieures sur le même sujet. En gros vous serez devenu un portail.

La complémentarité est votre atout-maître: ces liens déémultiplient la valeur de votre site en donnant accès à des informations que vous ne pourriez pas avoir sur votre site, comme des informations plus poussées ou légèrement hors de votre cible. Par exemple Marketing Internet est lié au site E-Qualité ( http://www.e-qualite.com ), probablement le seul endroit consacré à la problématique de la qualité en ligne. Il nous serait impossible de développer de telles ressources aussi pointues, faute de temps et de compétences poussées en ce domaine.

Essayez de trouver des symbioses: si vous distribuez des logiciels comptables, établissez des liens avec des sites proposant des informations sur la comptabilité ou couvrant l'aspect légal de la chose ou en faisant un partenariat avec un site parlant de l'impôt sur les sociétés.

Par Web Runner - Publié dans : Partenariats
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Lundi 23 avril 2007
 

La publicite a travers les bannieres reste un des moyens les plus efficaces et aussi les plus rentables pour obtenir une reponse ciblee sur votre site web.

Bien sur, pour mettre en place ce genre de publicite en ligne, il est bien evident que vous vous devez de posseder un site Internet. Il est aussi conseille que votre site soit deja en ligne depuis un certain temps afin d'avoir pu affiner vos pages, vos rubriques en decouvrant, a travers vos statistiques, les pages plaisant le plus a vos visiteurs mais surtout en ayant deja un flot de visites bien regulier.

La raison de l'importance de ce nombre de visiteurs reguliers est due au fait que les programmes d'echange de bannieres fonctionnent, pour afficher vos bandeaux, sur le nombre de fois ou vous, vous affichez les bannieres des autres societes, des autres personnes sur votre site web. Il existe, la plupart du temps, des ratios. Vous affichez un bandeau deux fois et vous avez le droit de voir afficher votre banniere une fois. Certains des programmes ont des ratios plus stricts comme 1:5 voire 1:7

Meme si une banniere qui s'affiche sur votre site est un risque de voir perdre un visiteur, un site avec un contenu interessant peut se permettre de prendre ce risque.

Vous allez decouvrir toute une serie de conseils pour ameliorer les resultats lies a l'affichage de vos bannieres et augmenter aussi la visibilite.

1. JAMAIS.

Ne jamais mettre une banniere sur votre page de garde a moins que ce bandeau ne soit la votre. Quand cette banniere est cliquee, elle emmene directement le visiteur vers une autre page web hors de votre site Internet. Apres tout, qu'est-ce un bandeau hormis une invitation pour votre visiteur de cliquer un lien exterieur et de decouvrir un autre site web ?

La construction d'un traffic regulier sur votre site web demande une certaine mise en oeuvre de votre part et un travail important. Apres avoir effectue toutes ces demarches, ca semble assez contradictoire et stupide d'inviter vos visiteurs a vous quitter immediatement, surtout, si c'est pour aller visiter le site d'une autre personne, d'une autre societe. Finalement, ca revient a ce que tout le dur travail que vous avez investi dans la construction de votre traffic soit donne a un autre site. Si vous devez avoir une banniere sur votre page de garde, faites de facon a ce que ce soit votre bandeau et qu'il transporte votre visiteur vers une autre partie de votre site, uniquement.

2. N'hesitez pas a mettre des bandeaux sur plusieurs pages. De cette facon, ca vous apportera des credits supplementaires dans le programme d'echange de bannieres que vous avez choisi. Normalement, le service d'echange vous donne la possibilite de modifier une partie du code HTML qui vous est transmis a l'origine et ceci afin d'indiquer que le bandeau est place sur differentes pages. Lisez bien les informations et instructions fournies par le service d'echange de bannieres pour profiter pleinement de tous les avantages qui vous sont offerts.

3. C'est une bonne idee de mettre la banniere au tout debut de votre page web. De cette facon, le bandeau se chargera plus rapidement et vous serez sur d'obtenir le credit pour son affichage. Si la banniere se trouve au bas de votre page, votre visiteur peut cliquer sur un lien qui l'interesse dans votre page avant de laisser s'afficher pleinement le bandeau, resultat... vous n'obtenez aucun credit !

4. Si vous avez la possibilite d'ecrire ou de modifier le code HTML sur votre page web. Pensez a mettre les WIDTH="" HEIGHT="" BORDER="" qui vous permettent de charger les images beaucoup plus rapidement. Pendant que vous y etes, vous pouvez aussi y inclure la fonction ALT="" qui est un descriptif de votre banniere en mode texte et qui permet a ceux qui utilisent un navigateur sans l'option image ou un navigateur en mode texte de voir ce qui est ecrit et a quoi correspond votre image.

5. Avez vous acces a la page d'erreur de votre domaine apparaissant a chaque fois qu'une personne se trompe dans l'URL ou quand une de vos pages est absente pour mise a jour ? Vous savez, la page affichant generalement par defaut le message "Error 404 - Page Not Found". Si vous avez acces a cette page, profitez-en pour mettre une banniere ou deux sur cette page afin d'augmenter de maniere importante votre nombre de bandeaux affiches. Cette page d'erreur est souvent une des pages les plus vues sur un site. (mais pas intentionnellement !)

6. Possedez une banniere avec une animation peut se reveler assez interessante. Les differentes etudes demontrent que le taux de clicks sur un bandeau avec animation est de 26% plus important qu'avec une banniere statique. La plupart des services d'echanges de bannieres acceptent ces bandeaux avec animation dans la mesure ou vous respectez la taille limite qu'ils imposent. Essayez d'eviter les animations trop ennuyeuses ou alors une surcharge d'animations ! Trop d'animations peut tuer le taux de reponses.

7. Un chargement rapide est tres important. C'est pourquoi le service d'echanges de bannieres "Link Exchange" demande des bandeaux qui ne depassent pas les 7k. Vos visiteurs ne veulent pas attendre des heures juste pour decouvrir le message que vous voulez transmettre au travers de votre banniere.

8. Ce que vous desirez le plus est que votre visiteur CLIQUE sur la banniere. Pour cela, une ou deux petites phrases attractives et commercialement percutantes peuvent vous aider a atteindre cet objectif. Donnez a votre visiteur l'envie de cliquer sur le bandeau. Si vous proposez quelque chose de GRATUIT, n'hesitez pas a le dire !

9. Les etudes demontrent qu'en inscrivant les mots "Cliquez Ici" ("Click Here" en anglais), vous allez avoir de meilleurs resultats sur le taux de clicks de votre banniere qu'un bandeau sans cette injonction. Ca peut vous sembler logique a vous et a moi mais, puisque ca provoque de meilleurs resultats, pourquoi s'en priver !

10. Avoir le nom de sa societe de connu est genial et vous permet d'attirer plus facilement les visiteurs a cliquer sur votre banniere. Mais, si vous etes comme la majeure partie des personnes, des societes sur le web, si vous ne pouvez pas vous baser sur votre nom, sur votre celebrite, il vous faut reussir a attirer la curiosite de vos visiteurs autrement.

11. Si votre adresse URL ou votre adresse email est courte, vous pouvez les mettre sur votre banniere. Peut-etre que certains des visiteurs voyant votre bandeau et ne desirant pas vous visiter de suite noteront votre URL et viendrons vous voir plus tard.

12. Testez vos bandeaux. Si vous decouvrez qu'une de vos bannieres ne passe pas tres bien a cause de son design ou de son message..., essayez-en une autre. Testez continuellement vos bandeaux avec differents styles de messages ou des combinaisons de couleurs differentes jusqu'a trouver la combinaison parfaite.

13. Rappelez vous, les bandeaux avec des phrases actives du genre "Cliquez Ici", "Soumission", "Appuyez Ici" et qui ont un boutton de dessine sur lequel la personne peut appuyer, cliquer ont un bien meilleur resultat.

Par Web Runner - Publié dans : Publicité
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Lundi 23 avril 2007
 

A l'heure actuelle, il est très difficile de gagner de l'argent en vendant du contenu sur Internet. Cela ne veut pas dire que ce contenu, ces articles, ces critiques, ces textes n'ont aucune valeur. A bien y réfléchir, le contenu est l'essence même d'Internet, un réseau créé, souvenez-vous, initialement pour des échanges scientifiques.

Les habitants d'Irlande ne veulent pas payer pour l'eau courante et pourtant cela ne veut pas dire que les Irlandais ne considèrent pas l'eau comme étant quelque chose de valeur mais plutôt que l'eau est une ressource si essentiel qu'elle devrait être gratuite ou qu'ils la paient déjà au travers des taxes et impôts.

La plupart des internautes pensent la même chose du contenu sur Internet et en reconnaissent la valeur sans pour autant vouloir payer directement pour elle.

Une étude récemment effectuée par l'UCLA aux Etats-Unis démontre l'importance d'Internet en tant que source d'information. 47% des internautes interrogés considèrent la radio une source "importante" ou "très importante" d'information et 53% ont le même sentiment au sujet de la télévision. En ce qui concerne Internet, ils sont 67% à le considérer de la même importance.

L'Internet est de plus en plus un média de choix pour véhiculer de l'information auprès des clients et prospects. Peu d'internautes achètent sur Internet mais une part non négligeable d'entre eux utilisent le média pour comparer les possibilités ou obtenir des informations sur les produits qu'ils envisagent acquérir.

Il est donc évident que le contenu de qualité est en demande sur Internet et que les internautes en reconnaissent la valeur. La question est "comment, en tant que fournisseur de contenu, générez-vous des revenus à partir de vos écrits ?

Un jour (votre prédiction d'une date est aussi bonne que la mienne, cependant une estimation de 2 à 5 ans me semble correcte), les internautes paieront pour accéder au contenu.

Ce changement d'orientation est une certitude, la seule inconnue est le délai (si vous en doutez, archivez ce numéro des Chroniques et recontactez-moi dans 5 ans). Si vous me proposez du contenu intéressant, de qualité, répondant à mon besoin immédiat de divertissement ou d'information, je vais payer. A moins que je puisse avoir accès au même contenu gratuitement ailleurs.

La même transformation est en train de prendre place dans le monde de la télévision, grâce au câble, au satellite et aux chaines cryptés. Plusieurs millions de Français paient chaque mois pour avoir accès à des films ou des évenements sportifs sur Canal Plus, les Américains ont HBO et les Anglais Sky. Le succès, et le potentiel futur, des solutions de pay-per-view (paiement à la séance - par exemple vous payez pour regarder le match de boxe Tua-Lewis) n'est plus à démontrer.

Cependant, les internautes ne sont pas encore d'humeur à payer d'avance pour accéder à du contenu, hormis les cas très particuliers de prestations pour lesquelles les entreprises sont habituées à payer et pour lesquelles Internet n'est qu'un moyen de diffusion supplémentaire au delà du téléphone ou du Minitel (par exemple les ressources de Kompass ou de Bottin). Le secret est dans l'exclusivité ou l'originalité. Pourquoi louez-vous une cassette vidéo alors que vous savez qu'à un moment ou un autre, ce film sera diffusé à la télévision ?

Concernant le contenu non novateur et non exclusif, il tient sa si grande valeur parce qu'il sert de contexte au commerce. Les visiteurs de votre site viennent avant tout pour l'information et ensuite pour acquérir une prestation ou un produit. En fait, la différence fondamentale entre le commerce traditionnel et la vente en ligne (e-commerce) est que dans le monde réel, ce qui fait vendre ce sont les gens alors que dans le monde en ligne, c'est le contenu et l'information.

Imaginez visiter deux sites de bijouteries: le premier vous présente les colliers, vous donne les prix et vous propose de commander; le second fait la même chose mais pour chaque collier vous avez un historique de sa création, les schémas du créateur, l'origine des pierres, des articles de gemmologie et un descriptif des méthodes d'entretien de l'argent, de l'or et des pierres précieuses. Les colliers de la première bijouterie sont légèrement moins chers que ceux de la seconde. Sur quel site allez-vous passer le plus de temps ? Où allez- vous commander ?

Le problème est que qu'un contenu de qualité est cher à produire et possède un coût qui peut être difficile à recouvrer. De ce fait, il est naturel de rechercher à éviter la création de contenu.

Ne pas produire de contenu ne signifie pas pour autant ne pas avoir de contenu et ce serait une grave erreur (trop souvent commise) que de ne pas proposer de contenu du tout. Un site sans contenu informatif, ne présentant que votre société et vos produits aura beaucoup de mal à attirer les foules... et je ne parle pas de la difficulté à faire un référencement de qualité auprèes des outils de recherche.

Il existe des alternatives que vous devez exploiter: proposez un résumé d'autres contenus déjà existants, ou réorganisez ce contenu. C'est une façon simple et peu coûteuse d'ajouter de la valeur à un contenu existant. Que pensez-vous que fassent les moteurs et annuaires de recherche ? Ils ne font que classer du contenu qu'ils n'ont pas créé !

Une autre solution est d'échanger du contenu avec d'autres sites complémentaires. De ce fait vous démultipliez votre contenu sans connaître de coût additionnel à la création initiale. Vous rentabilisez votre contenu en quelque sorte.

Une dernière approche est la syndication: vous reprenez, en échange d'argent ou de publicité, un contenu existant créé par ou pour autre une autre publication. Le coût est nettement moindre que dans le cas d'une création et vous bénéficiez de la qualité de la publication initiale.

Attention, la syndication de contenu implique une authorisation de la part de l'auteur ou de l'éditeur initial du contenu, le fait qu'un article soit disponible sur Internet ne veut pas dire qu'il est disponible pour que vous le repreniez sur votre site. Nous sommes par exemple très ouverts à des partenariats concernant la reprise de notre contenu, cependant si nous découvrons un site ayant volé nos articles sans notre accord, nous n'apprécions jamais. Si vous vous sentez visé, contactez- nous dès maintenant pour régulariser votre situation..

En conclusion, quelle que soit votre approche, il est indispensable que vous fournissiez du contenu, que ce soit votre but premier ou en support de la vente de voos services ou produits. Si votre but est de fournir du contenu, gardez présent à l'esprit que même si l'internaute est à la recherche de contenu, il est rarement prêt à payer pour y accéder.

Par Web Runner - Publié dans : Web-Business
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Lundi 23 avril 2007

L'attitude de nombreux concepteurs de sites web debutants est qu'il suffit de construire un site pour avoir des visiteurs. Ce n'est pas aussi simple. De plus, ca semble etre le cas de certains developpeurs plus experimentes. Pourtant, ils devraient savoir que le developpement n'est juste qu'une etape et qu'une promotion constante a sa place.

Dans le monde merveilleux de la conception (ou confection) de sites web, la chose la plus importante a ne pas oublier est le besoin absolu de la "promotion". Ca ne veut pourtant pas dire que la promotion est une sorte d'entite existante de maniere a part pouvant resoudre tous les problemes que connait votre site, loin de la. Un site qui est mal developpe, il ne faut pas en attendre des miracles. De meme, il faut savoir que l'objectif d'amener des gens sur son site est honorable, mais le but principal est de les faire rester, voire meme revenir.

Pour resumer, il est possible d'affirmer que l'objectif de tous les concepteurs de sites web doit etre de construire son site, d'en faire regulierement sa promotion et, a ce moment-la, les visiteurs viendront. Par contre, si le site n'a aucun esthetisme, ils partiront de suite et bien sur, l'absence de contenu sur vos pages provoquera l'absence de retour de vos visiteurs.

Ce n'est pas parce que vous avez une idee geniale que le reseau Internet va craquer pour vous. Ce qui etait exact avec le monde en general, il y a quelques annees, l'est aussi avec le monde Internet. Pour optimiser vos chances, certains principes sont a suivre scrupuleusement.

Vous allez decouvrir, ci-dessous, toute une serie de principes. Je vous conseille fortement de les lire attentivement et de faire tout votre possible pour les mettre en pratique. Ils ne sont pas la solution a tous vos problemes mais vous permettront surement d'optimiser votre site.

* Graphismes ou dessins, il faut choisir !

Un beau design avec des dessins de qualite peut etre un plus vraiment important pour votre site mais, ca peut etre aussi tout l'oppose et un poid pour vous si vous n'avez pas su les utiliser correctement. Les surfeurs, vous et moi sommes des personnes assez impatientes et une page qui met beaucoup trop de temps a s'afficher ne fait pas long feu. Faites donc attention a ne pas sucharger vos pages avec des graphismes et veillez plus particulierement a votre page de garde (index.html). De meme, n'hesitez pas a utiliser les programmes gratuits, bien souvent, vous permettant de reduire, de compresser vos images.

* Attention aux frames !

Le mot "frame" (ou trame, ou cadre en francais) provoque de nombreuses discussions. Les utiliser ou ne pas les utiliser ? Avant de remplir votre site de cadres, je vous conseille vivement de bien peser le pour et le contre de leurs presences. De plus, il ne s'agit pas d'en mettre parce que vous savez en faire ou pour rajouter un menu en haut de votre page mais tout simplement parce qu'elles ameliorent definitivement votre site.

Si, malgre tout, vous utilisez quand meme des trames, n'oubliez pas de fournir une version "no-frames" de votre site pour ceux qui ne peuvent ou ne veulent pas les voir. Ensuite, il faut eviter d'en abuser, ce n'est pas parce que votre visiteur accepte de voir votre site avec des cadres qu'il desire se retrouver face a une mosaique ! Enfin, il y a une chose a ne pas faire, et la, je vous parle serieusement, c'est d'enfermer un des liens proposes sur votre site dans une trame. Ca peut sembler un moyen intelligent de conserver le visiteur mais l'unique resultat auquel vous allez vous retrouver confronte est la perte definitive de vos visiteurs.

* Accepter tous les navigateurs !

Il ne faut pas partir du principe que les visiteurs de votre site vont avoir tel ou tel navigateur ou agir de tel ou tel maniere dans la visite de votre site, vous avez toutes les chances de vous tromper. Avant de mettre votre site en ligne, testez celui- ci avec differents navigateurs pour voir s'il est bien accepte par tous. De meme, pensez a ceux qui surfent sans les images, il faut donc ne pas oublier les commandes ALT. Si vous utilisez une image cliquable (imagemap en anglais), pensez a fournir une alternative, a savoir un menu en texte.

* La charte graphique.

Il est necessaire de veiller au professionnalisme de votre site, dans son ensemble. Les dessins doivent etre, entre autre, en parfait accord avec votre texte. De meme, il est preferable de garder la meme charte graphique a travers tout votre site, une certaine constance est toujours appreciee dans le genre des graphismes, dans le choix des couleurs, etc... Si vous desirez absolument avoir differents styles sur votre site, il faut lier ces variations aux differents themes evoques a travers vos pages.

* Utiliser le francais correctement.

Il faut chercher continuellement a parfaire vos phrases, vos expressions a travers votre site aussi bien au niveau commercial qu'au niveau francais. Gardez continuellement a l'esprit qu'il existe toujours une meilleure facon de dire les choses ! De meme, si vous n'etes pas francophone et que vous essayez de faire un site bilingue, plutot que de faire des fautes et de laisser les fautes sur votre site, demandez a vos amis, a vos correspondants francophones de vous corriger, il existe une solidarite incroyable sur Internet et c'est l'occasion de la mettre a l'epreuve.

* En construction !

C'est une phrase a fuir, a eviter comme la peste. Inscrivez nul part que vos pages sont en construction, c'est definitivement d'un anti-commercial primaire et je n'ose meme pas vous parler de ces petits dessins pseudo-humoristiques et surtout non- professionnels. Si une partie de votre site n'est pas encore developpee, ce n'est pas la peine de creer un lien d'une de vos pages vers le vide, ni d'en parler si cela doit deboucher sur rien. Attendez plutot que cette partie soit developpee et en ligne pour l'evoquer. Ne vous en faites pas, vos visiteurs savent tres bien que les sites sont en perpetuel evolution, le votre comme le leur.

* La relecture des pages !

C'est d'une facilite deconcertante d'oublier de relire ses pages, je vous en prie, faites votre possible pour passer au dessus de cette mauvaise habitude et relisez vos textes. Des erreurs de frappe, des fautes d'orthographe ou de grammaire, c'est vraiment tres peu commercial ! C'est une bonne idee d'avoir une personne de vos relations qui se devoue pour relire les pages de votre site et les corriger. Vous pouvez aussi utiliser un logiciel de correction automatique mais attention, il ne faut s'y fier a 100%, ils sont loin d'etre parfaits !

* Soyez pertinent dans vos arguments !

Gardez le contenu de votre site aussi pertinent et succinct que possible. Il est preferable pour vous, pour vos affaires et pour votre visiteur que celui-ci comprenne du premier coup d'oeil ce que vous abordez dans votre site. Il ne doit y avoir aucune difficulte a saisir ce que vous offrez, ce que vous proposez a travers vos pages.

* En resume.

Ces differents points sont juste des arguments a tenir compte lorsque vous developpez votre site. Il est vrai qu'il n'est pas si complique que ca de creer un site Internet une fois que la logique de creation a ete comprise, mais il est beaucoup plus difficile de construire un site de bonne qualite. Il y a de nombreux sites de bonne qualite a travers le web, profitez-en. La prochaine fois que vous surfez et que vous decouvrez ce genre de site, demandez-vous pourquoi vous l'appreciez autant.

Il vous faut apprendre a garder votre originalite mais ne pas hesiter, non plus, a profiter des experiences et des reussites des autres. Sachez aussi apprendre a partir de vos propres erreurs ainsi que des erreurs non-naturelles du web et evitez de les (re-) commettre dans vos pages. Enfin, evitez de generaliser, ce n'est pas parce que vous trouvez un site particulierement nul que tout le monde le trouvera nul. Vous savez, les gouts et les couleurs !!

N'oubliez pas que le monde du developpement de sites Internet est un ensemble de perspectives ou chacune est differente et valable. A vous de choisir celle qui vous satisfait le plus et de l'exploiter sans pour autant vous fermer a toutes les autres.

Par Web Runner - Publié dans : Contenus
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Lundi 23 avril 2007
 

Vous avez probablement deja entendu l'expression comme quoi "le contenu est roi dans les sites Internet". Selon Audri Lanford de Netrageous, la premiere raison d'echec pour un site Internet est le manque d'interet se degageant de celui-ci.

Un site ininteressant se caracterise par l'absence d'informations et d'originalite. A travers cet article, nous allons voir un certain nombre de conseils sur la maniere de creer un site avec un contenu suffisament riche pour vous permettre d'attirer de nouveaux visiteurs mais surtout pour les faire revenir.

Une des principales raisons pour laquelle les gens utilisent Internet, c'est la facilite d'obtenir des informations gratuites. Les sites Internet qui ont le plus de succes en France comme au niveau international sont ceux qui donnent des informations utiles et gratuites. Il est alors facile de trouver des idees pour un site, il faut un contenu informatif. Vous devez visualiser vos produits ou / et vos services, avoir defini ou se situe votre cible, votre marche. Votre objectif est de fournir des informations qui pourront etre utiles et interessantes pour les clients que vous ciblez.

Par exemple, si vous vendez de la sauce pour les pates, vous pouvez proposer des idees de recettes mais aussi differentes manieres de les servir, de les presenter. L'ideal serait meme de proposer un forum avec des recettes suggerees par vos visiteurs. Un autre facteur important a tenir compte est l'interaction que vous pouvez etablir avec vos clients. Plus vous invitez vos visiteurs a participer, plus ils se sentent concernes.

Le principe est le meme avec un magazine. Prenons, par exemple, un journal sur la peche; vous pouvez proposer des petites annonces pour les equipements, sur les lieux de vacances, ... Les gens, de leur cote, acheteront le magazine pour les articles, pour en savoir plus sur les meilleurs lieux de peche, pour les tests sur les equipements, etc.

Prenons comme dernier exemple un Hotel-Restaurant dans la capitale de Belgique, a savoir Bruxelles. Le site aura bien sur des informations sur l'Hotel-Restaurant, sa situation dans la ville, le cout des differents services comme les chambres, des photos de celles-ci, etc mais aussi des informations sur Bruxelles. Le public auquel s'adresse ce site est ici tres large, vous voulez toucher a la fois les hommes d'affaire europeens, mais aussi les familles en vacances, les jeunes qui visitent l'Europe et dont Bruxelles est une etape, etc. Vous pouvez donc parler des monuments, des musees, de l'art, des loisirs, des nuits chaudes et moins chaudes a Bruxelles... fournir aussi un plan de la capitale, les numeros importants a connaitre, l'histoire de la ville, les moyens de transports au sein de cette ville (bus, metro, tramway, taxi, caleche, pousse-pousse, etc...), les aeroports avec les moyens d'acces, les trains, les routes... il y a vraiment enormement de choses a faire pour devenir le site informatif de Bruxelles.

Le cote le plus interessant de cet exemple est, que vous allez pouvoir enregistrer toutes ces informations dans les moteurs de recherche. Vous serez donc classe dans de nombreuses rubriques avec des sujets tout aussi varies. Une personne qui cherchera une information sur Bruxelles a toutes les chances de tomber sur votre site et si elle desire en meme temps un endroit ou passer la nuit, elle s'adressera avant tout a vous. Si l'information que vous fournissez est interessante, cette personne reviendra pour le plaisir et surtout des qu'elle desirera quelque chose sur le sujet que vous maitrisez. A chaque fois que vous etes visites, c'est l'occasion de se rappeler des services que vous offrez.

Une maniere encore plus efficace de promouvoir votre site sur Internet, c'est d'obtenir des liens avec d'autres sites. Vos chances d'obtenir ces liens sont proportionnelles a la qualite de l'information que vous fournissez gratuitement. Les gens (vous- meme, entre autres) n'aiment pas faire de liens sur un site si celui-ci ne fait juste que de la publicite pour sa societe.

Il est aussi important de savoir que, lorsque vous fournissez des informations utiles et gratuites, il y aura une repercution au niveau de votre societe. Cela demontre que vous maitrisez bien votre domaine et que vous fournissez un service en prenant soin de vos clients et de leurs besoins. De plus, votre reputation et votre image de marque ne s'en trouveront qu'ameliorees.

Vous risquez de vous retrouver un peu depasse par toutes ces choses a mettre en place si vous voulez tout faire avant de mettre votre site en ligne. Voici une serie de conseils qui devraient faciliter votre travail. De meme, je rappelle qu'un site ne doit pas fournir toutes les informations d'un seul coup... un site est fait pour evoluer, grossir. Petit a petit, vous rajoutez des idees, des rubriques, des sujets autour de votre site. Mais voici donc les conseils pour faciliter votre tache dans la creation de votre site.

1. A travers les liens, il est facile d'avoir acces a des sites avec un contenu interessant et souvent gratuit. Pour revenir au site de notre Hotel-Restaurant, vous pouvez avoir des liens avec de nombreux lieux touristiques, par exemple, avec le Musee d'Art et d'Histoire. Mais ne fournissez pas juste un lien, donnez aussi un petit commentaire, un petit resume sur le site et son contenu.

2. Vous pouvez inviter aussi les proprietaires des sites, avec qui vous avez echange un lien, a vous ecrire un article ou deux pour votre site. Normalement les produits, les services que vous proposez ne sont pas en concurrence mais complementaires et, generalement, les gens sont contents de vous faire des articles en contrepartie de publicite.

3. Demandez aux gens qui ne sont pas sur Internet de vous fournir des articles, des histoires, des temoignages. Ce sont la plupart du temps des gens qui savent ecrire, qui connaissent la maniere de travailler l'information et qui bien souvent n'ont pas leur propre site. Ils seront heureux de vous fournir ces articles en echange d'une presence sur le reseau Internet.

4. Faites participer vos visiteurs. Par exemple, sur le site pour l'Hotel-Restaurant a Bruxelles, vous pouvez demander a vos visiteurs d'apporter des temoignages sur ce qu'ils ont pu faire durant leur sejour a Bruxelles. Cet echange d'informations entre vos visiteurs est tres efficace et peut s'effectuer sous differentes formes, comme le forum.

L'information est omnipresente sur le reseau Internet. Votre site doit aider les visiteurs en simplifiant leurs recherches d'informations. Des liens, des commentaires sur les sites, des resumes sur les livres, des listes de ressources, les services..., toutes ces informations concernant le secteur que vous maitrisez ne peuvent etre qu'appreciees par vos visiteurs.

Pour vendre vos produits et services sur Internet, vos futurs clients ont besoin que vous leur transmettiez votre message de maniere reguliere. Ils ont besoin de sentir votre presence. Voici differentes points que vous pouvez faire pour vous rapprocher de votre clientele.

1. Mettez a jour votre site regulierement avec un contenu nouveau, collant a l'actualite. Vous pouvez donner a votre site une impression de changement en modifiant regulierement celui-ci (quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, c'est selon votre gout et votre disponibilite.)

2. Creez un magazine par email que vous envoyez regulierement. De nombreuses personnes preferent recevoir les informations dans leur Boite Aux Lettres que de retourner sur les sites. Le magazine electronique vous permettra de garder un contact avec vos visiteurs et vous donne l'occasion de les tenir au courant des produits que vous offrez.

3. Donnez la possibilite a vos visiteurs d'etre tenu au courant par email lorsque votre site est mis a jour.

4. Quand vos visiteurs reviennent. Ils aiment bien aller directement vers les points nouveaux de votre site. Precisez donc ou les informations sont nouvelles et facilitez en l'acces en mettant un lien par exemple, dans votre page "Quoi de Neuf !".

5. Soyez interactif, mettez un forum de discussion, publiez les reactions de vos visiteurs. Tenez aussi compte de ces reactions et modifiez, ameliorez votre site en fonction. Pour resumer, demandez a votre public ce qu'il aime, ce qu'il apprecie plus particulierement et developpez surtout ces points. Plus votre site evolue en fonction des preferences de vos visiteurs, plus vous avez de chance de les voir revenir.

6. Interagissez et repondez a vos visiteurs. Vous developperez ainsi une certaine relation avec eux et aussi une loyaute envers votre site. Par exemple, lorsque vous repondez a une question par email a un visiteur, n'hesitez pas a mettre en avant d'autres parties de votre site.

Construire un contenu interessant pour votre site peut prendre du temps. Il est important de commencer en fournissant des elements innovants que vous allez developper ensuite peu a peu avec le temps. Attention de ne pas mettre trop en avant votre societe, cela pouvant devenir lourd et puis, plus votre information est interessante et complete pour votre visiteur, plus il desirera en savoir plus sur vous et ce que vous offrez.

Par Web Runner - Publié dans : Contenus
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Lundi 23 avril 2007
 

Si 86% des grands comptes possèdent aujourd'hui un site web, ce sont encore trop souvent de simples sites « vitrine » générant peu de trafic. D'où la question qui taraude aujourd'hui tous les responsables de sites web : comment retenir les internautes sur mon site ? Comment fidéliser des internautes pressés et volages ? Un contenu à valeur ajoutée peut constituer une réponse à ces questions, du moins s'il est mis au service d'un objectif précis.

Le contenu, votre meilleur outil de fidélisation

A quoi sert le contenu de votre site web ? La réponse devrait être évidente : un contenu informatif et de qualité est un moyen de créer du trafic et de fidéliser des internautes par trop fuyants. Cela ne semble pourtant pas aller de soi, à en juger par la pauvreté des contenus présentés sur nombre de sites. Si le graphisme est essentiel pour attirer la curiosité des internautes, seul un contenu et des services à valeur ajoutée peuvent espérer les fidéliser. Le contenu arrive d'ailleurs en première position des solutions qui marchent pour faire revenir l'internaute sur un site, selon une étude Forrester Research. La manière dont est rédigé et organisé le contenu d'un site influe indéniablement sur le trafic qu'il génère. Se contenter de reproduire un copier-coller des textes d'un dossier de presse sur un site web révèle tout simplement une grossière erreur de communication.

Des contraintes propres à l'écriture web

Les web rédacteurs le savent bien : on ne lit pas sur un écran d'ordinateur comme on lit les pages d'un livre ! Parce qu'elle est liée à une projection de faisceaux lumineux sur un écran, la lecture sur le web diminue la capacité de concentration du lecteur et devient rapidement fatigante. Résultat : l'internaute lit souvent en diagonale, il lit rarement mot à mot et se contente de « scanner » la page. La prise de conscience des spécificités de la lecture sur le web ont permis d'adapter la rédaction à ces nouvelles contraintes et de formuler une « charte d'écriture web ». Cette charte tacite énonce les règles fondamentales pour bien écrire sur le web : hiérarchiser l'information, mettre en valeur le texte grâce aux puces, aux couleurs et aux images, être succinct, utiliser les liens hypertextes et l'interactivité, etc.

Un contenu personnalisé au service d'un objectif

Pour autant, ces règles sont loin d'être figées : le contenu d'un site dépend en effet d'une part, de l'objectif et de la cible, d'autre part, de la nature du site.

1) le contenu doit être « pensé » en fonction d'un objectif : s'agit-il d'offrir une simple vitrine de l'entreprise ? de renforcer la communication interne par le biais d'un Intranet ? de vendre un produit ? de développer une image ? Trop souvent, les projets web sont conduits « à l'envers » : plutôt que d'engager une réflexion sur la manière d'adapter le contenu aux objectifs de l'entreprise, on construit d'abord l'enveloppe graphique du site et ses outils technologiques, puis on consacre les dernières minutes du projet pour « remplir les cases » par du contenu !

2). le contenu dépend de la nature du site. Dans le cas d'un site corporate, on tentera de mettre en valeur les informations clés sur l'entreprise (forme juridique, clients, équipe, ...) et on privilégiera des textes synthétiques et une arborescence claire. Au contraire, pour un site d'information, il s'agira moins de « faire court » que de mettre en valeur l'information et de permettre un accès rapide et intuitif à l'information clé dès la home page.

Une charte éditoriale, garante de la cohérence de votre site

La production, l'animation et la mise à jour d'un site exigent du temps et des compétences particulières dont l'entreprise ne dispose pas toujours. Faire appel à un prestataire spécialisé peut être une solution optimale pour produire un contenu personnalisé et créer du trafic sur un site. La charte éditoriale est notamment un outil indispensable permettant de définir la forme des rubriques du site (titre >sous-titre>chapeau> corps de texte), le calendrier des mises à jour (en temps réel, quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, évènementielle ? ), le type de contenu à produire pour chaque rubrique, etc..). La charte est la garante de la qualité et de la cohérence éditoriale de l'ensemble du site.

Développer la valeur ajoutée éditoriale de votre site

Toutefois, la stratégie éditoriale ne s'arrête pas à un contenu clair et cohérent. Les internautes étant toujours plus demandeurs d'une information de qualité, le défi du contenu web suppose une capacité à prendre la mesure des avantages particuliers qu'offre ce nouveau support, en mettant l'imagination éditoriale au service des objectifs de l'entreprise.

Illustration par l'exemple : plutôt que de reproduire la version identique d'un article existant sur papier, on cherchera à imaginer les déclinaisons possibles de cet article en y ajoutant un reportage vidéo, des images animées, une séquence radio, un suivi de l'actualité sur le même thème, ou un forum de discussion… Le site du journal Le Monde est une référence en la matière : lemonde.fr respecte une charte éditoriale très précise et propose une information personnalisée et interactive. Certains dossiers du Monde sont développés exclusivement sur la version web du journal, donnant au site toute sa valeur ajoutée par rapport au support papier.

Sortir des sentiers battus du web et parvenir à se distinguer grâce à un contenu de qualité suppose donc une capacité à tirer partie des spécificités du web et à les mettre au service d'une véritable stratégie de communication online.

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